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Vuoi un design che trasformi più utenti in clienti?

AFFIDATI AL NOSTRO TEAM DI SPECIALISTI PER CREARE UNA USER EXPERICENCE SEMPLICE MA EFFICACE NEL VENDERE.

User Experience Design è la scienza che si occupa di migliorare l'esperienza utente. L'obiettivo è farti ottenere clienti più soddisfatti e numerosi, riducendo i costi.

COS'E' LA UX DESIGN?

User Experience Design è la scienza che si occupa di progettare l’esperienza utente.

Per UX Design si intende l’esperienza, le emozioni, le intuizioni e la connessione che un utente prova quando utilizza un determinato prodotto o servizio.

I fattori importanti in questo processo sono usabilità, accessibilità, performance, design estetico, utilità, ergonomia e marketing.

Obiettivo della UX Design è trovare il giusto compromesso tra un design puramente estetico ed un design funzionale che generi risultati.

Perchè ne hai bisogno?

Perché l'esperienza utente è importante quanto l'aspetto grafico del tuo sito, se non di più.

Perché l'esperienza utente è importante quanto l'aspetto grafico del tuo sito, se non di più. Un errore molto comune è pensare che basti fare un e-commerce, ad esempio, con un bel design per vendere tanto. Purtroppo non funziona così. Non importa il design del tuo negozio online se le persone non sanno come utilizzarlo, o peggio, l'utilizzo è qualcosa di difficile e poco piacevole.
Per gli utenti navigare nel sito, e trovare quello che cercano, deve essere facile. La UX è fondamentale per qualsiasi progetto, che sia un sito web o un app, ma lo è soprattutto per gli e-commerce. Creare la giusta User Experience per un e-commerce è una delle cose più difficili da fare. Perché? Perché il negozio online, oltre ad essere ben organizzato, deve rendere facile e sicuro acquistare. Amazon ha investito cifre spropositate per creare il giusto assetto tra User Experience e Design. Il risultato non è l'e-commerce più bello sul mercato ma sicuramente quello che vende di più.

Ecco i 6 principali benefici dati da un’ottima UX:

  1. Più vendite.
  2. Più produttività.
  3. Più soddisfazione del cliente.
  4. Meno costi di assistenza.
  5. Meno tempo e costi di sviluppo.
  6. Meno costi di mantenimento.
 
Ecco invece le conseguenze di una pessima UX:
  1. Danno alla tua credibilità professionale.
  2. Perdita continua di clienti.
  3. Forte riduzione del ROI sugli investimenti pubblicitari.

Come funziona?

Il nostro modello di lavoro prevede 6 fasi:

1. Definizione degli obiettivi.

Discutiamo insieme del tuo progetto, dei risultati raggiunti finora e di quali vuoi raggiungere in futuro.

Poi, analizziamo quali sono le criticità e i punti da migliorare.

2. Analisi degli utenti.

Analizziamo nel dettaglio chi sono, da dove arrivano e quali sono i desideri dei tuoi utenti.

3. Definizione di User Persona e User Percorso.

Dopo aver concluso la prima analisi utenti, andiamo a definire delle User Persona.

Per User Persona si intendono delle persone inventate che rappresentano i differenti tipi di utenti che potresti avere.

Ad esempio un e-commerce può avere come User Persona: uomini, donne e ragazzi giovani.

Definito quali sono i vari tipi di utente cosa si fa?

Si va a definire quale percorso compiono queste persone per raggiungere l’obiettivo desiderato, e come possiamo migliorarlo.

Migliorare il percorso utente avrà due effetti principali:

    • Aumentare la facilità per lui di trovare quello che cerca.
    • Aumentare i risultati raggiunti da noi.

4. Creazione dei modelli.

A questo punto abbiamo ben chiaro in mente quali sono i tuoi obiettivi, quali sono i desideri dei tuoi utenti e quali percorsi seguono.

Ora è il momento di creare su carta i primi modelli necessari, seconda la nostra analisi, per raggiungere l’obiettivo.

5. Creazione del prototipo da testare.

Ricevuto il tuo ok a procedere, entrano in azione i nostri sviluppatori web che trasformeranno i modelli su carta in un prototipo pronto per essere testato sul mercato.

6. Analisi dei risultati.

Nella sesta ed ultima fase, ascoltiamo direttamente il feedback del nostro capo comune: i tuoi utenti.

Analizziamo i risultati raggiunti dal prototipo, e verifichiamo se ha effettivamente funzionato come previsto oppure se dobbiamo tornare al lavoro per testare nuove strategie.

PERCHE' AFFIDARTI A BLAGOWEB?

Blagoweb è l’agenzia di marketing specializzata nel convertire utenti in clienti.

Abbiamo un team di esperti, ognuno in un campo specifico, composto da UX Designer, Conversion Specialist, Sviluppatori e Media Advertiser.

Siamo capaci di analizzare, progettare e implementare un processo di User Experience ad alta efficacia.

E, a differenza di altre agenzie, aumentare vendite e guadagni dei nostri clienti è l’unico obiettivo che abbiamo.

Il design è importante, ma i tuoi risultati lo sono ancora di più per noi.

VUOI AUMENTARE IL NUMERO DI UTENTI CHE SI TRASFORMANO IN CLIENTI CON UNA MIGLIORE USER EXPERIENCE?

Il nostro team di specialisti è pronto a rendere piacevole, semplice, efficace e soprattutto redditizio, il percorso degli utenti che atterrano sul tuo sito web o e-commerce.

Compila il form per maggiori informazioni su come possiamo aiutarti.